TeleTrade в Латинской Америке

Дилер TeleTrade испытывает существенные сложности в работе в России. Отзыв лицензии, розыск владельца компании и его кончина не добавили компании популярности – брокер продолжает терять клиентов из РФ.

Однако руководство компании не теряет оптимизма. Популярность бренда в Латинской Америке стремительно растёт. Компания информирует, что в 2019 году торговые счета у дилера открыли 18 000 человек, проживающих в этом регионе. В 2020 году прирост клиентской базы составил уже 60 %.

Представители брокера говорят, что штат службы поддержки будет увеличен. Уже сейчас приходится обрабатывать сотни запросов клиентов каждый день. Необходимо увеличить количество сотрудников, чтобы качество и скорость обслуживания не снижались.

Чаще всего люди обращаются за консультациями по поводу способов зачисления средств на счёт, сроках обработки перевода, начисления бонусов, типов счетов, порядка вывода средств.

Очевидно, в компании будет происходить переориентация на привлечение большего числа клиентов из Латинской Америки. Жителям этого региона стоит ждать положительных новостей от TeleTrade.